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Preguntas frecuentes

¿Es legal la renta de casa en Cuba?

La renta de casas y habitaciones a extranjeros es totalmente legal en Cuba. El Estado aprobó en 1997 una resolución que regula esta práctica. Los controles son muy estrictos para proteger a los turistas de robos y estafas. Los inmuebles de renta legales tienen en la entrada un sello donde se especifica que el arrendatario tiene licencia para esa actividad.

Ventajas de reservar una casa

La mayoría de los apartamentos o casas ofrecen hospedaje con familias, esto le permitirá convivir y conocer la amabilidad del cubano. Los precios son mucho más económicos en comparación con los de hoteles y permite una cercanía directa con las tradiciones y cultura cubana.

Normas de convivencia

En la casa hay que respetar las normas elementales de convivencia: no se deben embriagar y romper objetos, hacer escándalo que moleste a los vecinos, excederse en el volumen de música, usar drogas o llevar jóvenes menores de edad, que es severamente sancionado por la ley. Si durante su estancia en Cuba mantiene relaciones amorosas o de amistad con algún cubano o extranjero y lo lleva a su habitación debe informarlo al propietario de la casa para que le tome los datos de la persona. De lo contrario NO se hacen responsables de usted y sus objetos personales.

¿Cuba es un país seguro?

Sí. Cuba es uno de los países más seguros de toda América Latina. Su índice de delitos violentos es relativamente bajo. Por ejemplo, los asaltos no son comunes y por si eso fuera poco, con el turista las autoridades extreman las preocupaciones, pero como dice la canción de un afamado trovador Cuba no es una sociedad perfecta, por lo tanto NO abandones las normas y cuidados que impone el sentido común.

Es recomendable NO cambiar dinero en la calle, sino en los sitios oficiales, pues el desconocimiento sobre las monedas puede ser aprovechado por personas inescrupulosas, como tampoco se debe adquirir bebidas alcohólica, tabacos u otros productos que en muchos casos pueden ser falsificados, de mala calidad o de dudosa procedencia.

Monedas y formas de pago

En Cuba circulan dos tipos de monedas: el Peso Cubano (CUP) que es la oficial; y el Peso Convertible (CUC) que se utiliza en las entidades comerciales vinculadas al turismo internacional. Por regulaciones del Estado cubano, el dólar estadounidense no circula en el mercado interno. Usted deberá efectuar un canje a Peso Convertible. El cambio se realiza sobre la base de un 1×1 (un peso convertible es igual a un dólar de EE.UU); aunque a este cambio se le establece un gravamen de compensación del 10%.

¿Qué tarjetas de crédito puedo usar?

La mayor parte de los hoteles, restaurantes y bares estatales aceptan las tarjetas de crédito Visa y Mastercard, que no hayan sido emitidas por bancos norteamericanos. Sin embargo, es recomendable llevar dinero en efectivo para las ocasiones en que no funcionen las máquinas registradoras.

Requisitos para el visado

Para entrar al país debe portar un pasaporte habilitado y la visa correspondiente o tarjeta de turista, emitida por su agente de viajes o el consulado cubano en el país de origen. La tarjeta de turista tiene vigencia por 30 días, pero puede ser prorrogada en Cuba en las oficinas de Inmigración y Extranjería si usted decide extender su estancia.

Servicios médicos

En todos los hoteles hay servicios médicos y en los principales polos turísticos del país funcionan clínicas internacionales. Existen restricciones sanitarias para viajeros procedentes de países donde la fiebre amarilla y el cólera son endémicos o hayan sido declarados zonas de infección por la Organización Mundial de la Salud, en ese caso se exige presentar el Certificado Internacional de Vacunación. La entrada de productos de origen animal o vegetal está restringida. Pueden importase animales domésticos (mascotas) vacunados, pero es necesario acompañarlo con la documentación correspondiente.

Energía eléctrica

La energía eléctrica es de 110 volt, 60 Hz (ciclos), aunque la mayoría de las casas de renta cuenta con la 220v. Los tomacorrientes son para espigas planas, puede traer adaptador. La hora de Cuba es de -5 meridiano de Greenwich (hora standard del Este en los Estados Unidos y Canadá). De abril a octubre se implanta el horario de verano (los relojes se adelantan una hora) para aprovechar al máximo la luz solar.

Comunicaciones

Para realizar llamadas dentro del territorio nacional Usted puede adquirir las tarjetas prepagadas en pesos cubanos (CUP) y emplear las cabinas públicas o los teléfonos donde se aloje marcando el 166, pues el propietario no tendrá costo adicional.

En cambio para llamar al extranjero si debe utilizar cabinas públicas que aceptan tarjetas pagadas en peso cubano convertible (CUC) y que generalmente encontrará en hoteles, aeropuertos, centros telefónicos. También las llamadas al extranjero se pueden hacer desde los hoteles  y desde centros telefónicos que existen en todas las ciudades y destinos turísticos, o desde un teléfono celular.

El prefijo de salida del país es 119 + código del país + código del área + número deseado.

El Prefijo telefónico de Cuba es: +53 + código de la provincia + número deseado

Para llamar desde un teléfono fijo a un celular debe marca 0 +  número deseado

Para llamar desde un celular a un fijo debe marcar 0 + código de la provincia + el número deseado.

Para llamar de celular a celular marcar el número deseado que debe empezar por 5.

¿Es posible usar mi móvil en Cuba?

La telefonía móvil en Cuba utiliza la norma GSM (900 MHz) con cobertura nacional y en la norma GSM (850 MHz) con cobertura en Ciudad de La Habana, Varadero, Cayo Coco y Cayo Guillermo.

Los números telefónicos móviles de Cuba son de 8 dígitos y empiezan por 5.

Si desea usar su número de móvil en Cuba, antes de viajar verifique si su operadora tiene acuerdos con Cubacel (la empresa que opera en Cuba la telefonía celular) y de paso revise las tarifas de Roaming Internacional.

En el país existe una amplia cobertura de telefonía celular. A los clientes de las compañías con las cuales CUBACEL tenga convenios de roaming, se les activa automáticamente el servicio desde su llegada a Cuba.

Si el clientes es POSPAGO y tiene activo con su operadora el servicio de Roaming Internacional, y el terminal que usa es compatible con las características de la red cubana, es decir que soporte la banda de los 900 MHz, al arribar a Cuba y encender su móvil, este debe registrarse en la red automáticamente y mostrar en el display 368-01 / CU-CCOM / CUBACEL, en dependencia de la configuración del teléfono. También el visitante puede realizar la selección manual de la red a través de las opciones de menú del teléfono.

De acuerdo con las autoridades de Cubacel, existen 342 acuerdos de Roaming en 139 países, 125 acuerdos de datos (GPRS) en 76 países, 48 acuerdos CAMEL en 22 países, 29 acuerdos de SMS IW en 17 países y 2 HUB para el intercambio de SMS que habilitan intercambio con más de 300 operadoras alrededor del mundo.

Si lo desea, a su arribo al país también puede contratar los servicios de Cubacel para la telefonía celular,  alquilar un teléfono o traer el suyo propio y activarlo.

Acceso a Internet

En la mayoría de los hoteles cubano hay acceso a Internet, sin embargo la conexión no se caracteriza por su rapidez. Además puede acceder desde las diferentes salas de navegación estatales que hay en cada ciudad.

¿Puedo conducir en Cuba?

Los extranjeros o cubanos residentes en el extranjero que se encuentren temporalmente en el territorio nacional, podrán conducir vehículos de motor de los comprendidos en las categorías “A” y “B” de la clasificación de la licencia de conducción de Cuba durante un período No prorrogable de seis meses, contados a partir de la fecha de entrada en el territorio nacional, siempre que posean una licencia o autorización oficial en pleno vigor que los capacite para conducir tales vehículos en su país de residencia.

¿Cómo es el clima en Cuba?

Cuba es un eterno verano, asegura la sabiduría popular. Turistas de todo el mundo viajan a la Isla en busca de los placeres de nuestro clima. La primavera es una estación casi permanente en todo el archipiélago. El nivel promedio de temperatura oscila entre los 26 y 32° C, siempre agradable para los baños de playa y la práctica del buceo. Hay dos estaciones bien definidas: la seca (invierno), de noviembre a abril, y la lluviosa (verano) de mayo a octubre. En los meses de verano el calor es intenso y la humedad relativa alta. El invierno es corto y agradable.

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