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Seguro médico

Todos los extranjeros y cubanos residentes en el exterior están obligados a disponer de un seguro médico que cubra sus gastos médicos en caso de enfermedad o accidente durante su estancia en Cuba.

Puede consultar los precios de los seguros en las principales compañias del mundo, y adquirir el que prefiera. Compare los precios y servicios que le ofrecen y adquiéralo si le interesa.

¿Qué hacer si tiene un problema de enfermedad o accidente en Cuba?

Si tiene algún problema en Cuba llame al teléfono que se le proporcionaron y de su nombre y número de contrato y le dirán que debe hacer.

En La Habana existe un Hospital exclusivo para extranjeros llamado Hospital Cira García. Acuda allí si es posible con su contrato de seguro y autorización y allí le atenderán y tramitarán el cobro con su compañía sin que usted tenga que pagar nada.

Dirección Hospital Cira García: Calle 20 No. 4101 esq. a Av. 41, Miramar, Playa.

Teléfono: (53) (7) 204 2811 - Fax: (53) (7) 204 1633 - Telefax: (53) (7) 204 2640

Correo: publicas@cirag.cu

Que hacer en caso de siniestro:

Primer paso: Ponte en contacto con la aseguradora

Siempre en caso de necesitar utilizar alguna de las coberturas incluídas dentro de tu seguro de viaje, de inmediato ponte en contacto con la aseguradora.

Datos necesarios:

Ten siempre a mano los datos del Nombre del Asegurado y del tomador de la póliza, o bien el número de póliza que figura en su certificado.

Documentación:

Solicita y guarda todos los certificados y facturas que puedan afectar a cualquiera de las garantías solicitadas.

Importante:

Hay muchos casos de pasajeros que no reportan la compra de medicamentos o pérdidas de equipaje a la compañía y luego al regresar de su viaje presentan el siniestro, cosa que genera complicaciones al momento del cobro.

Todas las aseguradoras te brindan en la documentación números de contacto para que puedas comunicarte con las centrales de asistencia y allí coordinar la atención, reembolso o bien dejar constancia del siniestro para que luego puedas reclamar tu indemnización, recuerda que es importante comunicarle la compañía sobre algún siniestro que afecte alguna de las garantías ofrecidas en tu póliza.

En casos de fuerza mayor, ponte en contacto con la aseguradora, cuando sea posible.

Que hacer en caso de sufrir una emergencia y te llevan a un centro médico sin tiempo para avisar a la Aseguradora de Viajes:

En este caso abonarás los gastos, y una vez de vuelta en tu país de origen, contra la presentación de facturas, la aseguradora te hará efectivo el reembolso de todos los gastos hasta el límite que indique tu póliza. De ser posible, siempre es importante que alguien ponga en aviso a la central operativa de la compañía aseguradora.

Pérdida de equipajes:

La pérdida de equipajes por parte de las líneas aéreas, aeropuertos etc. es algo muy frecuente en todos los países del mundo. En caso de que tu equipaje no aparezca:

Paso 1: consulta por la oficina de reclamaciones del aeropuerto.

Paso 2: al momento de hacer la denuncia, se los más explícito posible en relación al contenido de tu maleta.

Paso 3: ponte en contacto de inmediato con tu aseguradora.

NORMATIVA LEGAL:

El Comité Ejecutivo del Consejo de Ministros Cubano, el 16 de febrero de 2010, acuerda una ley que EXIGE de forma OBLIGATORIA que todos los extranjeros que entren en Cuba a partir del 1º. de mayo de 2010, necesitan poseer una póliza de seguro de viaje con cobertura de gastos médicos.

PRIMERO: Exigir de forma obligatoria a todos los viajeros, extranjeros y cubanos residentes en el exterior, para el ingreso al país, que cuenten con una póliza de seguro de viaje, con cobertura de gastos médicos, expedida por entidades aseguradoras reconocidas en Cuba.

SEGUNDO: Exigir a los extranjeros con residencia temporal en Cuba, que cuenten con una póliza de seguro médico durante su estancia en el país, expedida por una entidad aseguradora cubana o extranjera, siempre que sea reconocida en Cuba.

TERCERO: Excluir de la aplicación de la disposición anterior al personal diplomático y a los representantes de las organizaciones internacionales, acreditados en Cuba.

CUARTO: Encargar a la Ministra de Finanzas y Precios la aprobación de las formas de cobro de los servicios médicos y el valor de las pólizas de seguro a contratar con entidades aseguradoras cubanas, aplicables a viajeros, tanto extranjeros como cubanos residentes en el exterior y a extranjeros residentes temporales.

QUINTO: Los ministros de Salud Pública y del Turismo, quedan facultados, en lo que a cada uno compete, para dictar las normas relativas al reordenamiento de la atención médica a viajeros, tanto extranjeros como cubanos residentes en el exterior y a extranjeros residentes temporales.

SEXTO: El presente Acuerdo comienza a regir a partir de 1ro. de mayo de 2010.

Y para remitir copia a los miembros del Comité Ejecutivo del Consejo de Ministros, y a cuantos otros sea pertinente, se expide la presente certificación en el Palacio de la Revolución, a los 16 días del mes de febrero de 2010.

Amado Ricardo Guerra

 

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